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DOMANDE & RISPOSTE |
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Avete domande sulla prenotazione, sui prezzi o sui nostri servizi?
Qui di seguito troverete alcune risposte.
Abbiamo raccolto per voi le domande più frequenti. Cliccate sull'argomento che vi interessa per trovare domande e risposte.
Se avete ancora qualcosa da chiederci, saremo lieti di chiarire ogni vostro dubbio! Telefonateci o scriveteci una mail: tel. 0471 774444 / mail: info@saslong.eu |
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| PRENOTAZIONE |
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Che cosa devo fare per prenotare una camera allo SMART HOTEL SASLONG?
Avete a disposizione tre possibilità:
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A) |
Prenotazione online al prezzo più conveniente (garanzia miglior prezzo)
Semplice e veloce, in soli 3 clic. Così ci aiutate a risparmiare tempo e risparmiate anche voi! |
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1) |
Sistema di prenotazione online >>>
Per una prenotazione facile e veloce:
Utilizzate il sistema di prenotazione online, per assicurarvi la vostra camera allo SMART HOTEL SASLONG. È facile e veloce e voi risparmierete tempo e denaro! Nel caso di ulteriori domande, telefonateci. |
2) |
Pagamento anticipato con carta di credito |
3) |
Riceverete una conferma scritta
dallo SMART HOTEL SASLONG nel giro di tre ore
(orario ufficio prenotazioni: dalle ore 8 alle 22). |
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B) |
Prenotazione con assistenza telefonica (Tel. 0471 77 44 44)
L'ufficio prenotazioni dello SMART HOTEL SASLONG è aperto dalle 8 alle 22. I nostri collaboratori alla reception saranno lieti di fornirvi la loro assistenza professionale. Il pagamento potrà essere effettuato tramite carta di credito, bonifico bancario o vaglia postale. Il costo di lavorazione è di Euro 8,00 per prenotazione. |
C) |
Prenotazione via fax, e-mail o lettera |
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Questo è il sistema che richiede più tempo; le prenotazioni ricevute in questo modo verranno elaborato nel giro di 4 ore. Anche in questo caso il costo è di Euro 8,00 per prenotazione. |
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I nostri recapiti:
Fax +39 0471 774477
E-mail booking@saslong.eu
Postadresse:
SMART HOTEL SASLONG
Via Pallua - Soplases
39047 Santa Cristina Val Gardena
Dolomiti - Alto Adige - Italia
PER GRUPPI
Gruppi (a partire da 25 persone)
Saremo lieti di sottoporvi la nostra offerta per il vostro gruppo
SMART HOTEL SASLONG richiesta di prenotazione per gruppi: busfriendly@saslong.eu |
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| PREZZI |
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Che cos'è la garanzia miglior prezzo?
Saslong.eu con garanzia è sempre il modo migliore per prenotare il nostro hotel.
Lo SMART HOTEL SASLONG via Saslong.eu offre la garanzia miglior prezzo; questo significa che vi garantiamo che su nessun altro sito sarà possibile prenotare il vostro soggiorno allo SMART HOTEL SASLONG a un prezzo più basso. Garanzia Best Price per i servizi prenotabili in casa (scuola di sci, ski service, taxi, guida alpina etc.)
Riceverete il miglior prezzo sui prezzi di listino.
Quanto costa un pernottamento allo SMART HOTEL SASLONG?
Cliccate qui per vedere il nostro listino prezzi >>>
Come si leggono i prezzi?
Tutti i prezzi sono in Euro, si intendono per persona al giorno e comprendono solo il pernottamento.
Potrete personalizzare il vostro soggiorno con un'ampia scelta di servizi opzionali, pagando solo quello di cui usufruirete effettivamente. Ulteriori informazioni >>>
Quanto costa il parcheggio allo SMART HOTEL SASLONG?
Se preferite non lasciare la vostra auto nel parcheggio dell'hotel, il nostro garage è a vostra disposizione. Prenotate il vostro posto macchina insieme al vostro soggiorno al prezzo di Euro 5,00 al giorno.
Quanto costa la prima colazione allo SMART HOTEL SASLONG? |
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| - Prima colazione all'italiana (cappuccino e brioche) |
€ 3,00 |
| - Prima colazione Smart Saslong (continentale) |
€ 6,00 |
| - Prima colazione energetica (continentale con aggiunte) |
€ 9,00 |
| - Prima colazione gratis per bambini e ragazzi fino a 15 anni! |
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Consiglio:
prenotate ONLINE i buoni per la prima colazione! Riceverete un piccolo extra. |
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| Orari - Check in & Check out |
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Che orari fa la reception dello SMART HOTEL SASLONG?
Allo SMART HOTEL SASLONG la reception è aperta dalle 7.30 alle 11.00 e dalle 15.00 alle 19.00, il sabato dalle ore 7:30 - 11:00 e dalle ore 15:00 - 19:00.
Contate di arrivare tardi?
Vi preghiamo di contattare l'ufficio prenotazioni entro le 19.00 del giorno del vostro arrivo; vi forniremo tutte le indicazioni per eseguire il self service CHECK IN.
A partire da che ora possiamo presentarci in hotel?
Check in il giorno d'arrivo: dalle ore 15.00.
Entro che ora dobbiamo partire il giorno di partenza?
Avete tempo fino alle ore 11.00 del giorno della vostra partenza.
Eventualmente è possibile anche effettuare il check out entro le 19.00, ma solo previo accordo con la reception; in questo caso sarà addebitato un supplemento di 10 Euro.
Consiglio:
per un CHECK OUT tardivo senza problemi, informatevi in anticipo sulla disponibilità. |
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| Pagamento con carta di credito |
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Il costo della prenotazione online verrà addebitato automaticamente sulla mia carta di credito?
Sì. Eviterete così di perdere tempo all'arrivo e alla partenza.
Per prenotare mi serve una carta di credito?
Per effettuare la prenotazione garantita online del vostro soggiorno allo SMART HOTEL SASLONG (via Saslong.eu) vi serve una carta di credito.
Posso prenotare su saslong.eu anche senza carta di credito?
Su saslong.eu è possibile prenotare solo con carta di credito.
In caso di prenotazione scritta o telefonica potete inviare il pagamento anche tramite bonifico (in questo caso vi sarà addebitato un costo supplementare di € 8,00 per prenotazione). Presentandosi direttamente alla reception senza prenotazione, sarà possibile pagare anche in contanti.
Con quali carte di credito posso pagare il soggiorno allo SMART HOTEL SASLONG?
Lo SMART HOTEL SASLONG accetta carte Visa e Master Card. |
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| ANNULLAMENTO DELLA PRENOTAZIONE |
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Quali sono le condizioni di annullamento prenotazione allo SMART HOTEL SASLONG?
Le prenotazioni garantite con carta di credito possono essere annullate fino a 14 giorni prima della data di arrivo. I costi di elaborazione e di assicurazione non verranno rimborsati.
In caso di partenza anticipata o arrivo posticipato non sono dovuti rimborsi.
I rimborsi verranno accreditati unicamente tramite bonifico bancario.
Per l'annullamento della prenotazione varranno addebitati € 8,00 per costi di lavorazione.
Per annullare la vostra prenotazione cliccate qui >>>
Per annullamenti effettuati meno di 14 giorni prima dell'arrivo verrà addebitato l'intero soggiorno.
Vi consigliamo di stipulare la nostra assicurazione annullamento viaggio (al costo del 5% del prezzo del soggiorno); in questo caso vi sarà rimborsato l'intero importo del soggiorno. |
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