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Avete domande sulla prenotazione, sui prezzi o sui nostri servizi?
Qui di seguito troverete alcune risposte.

Abbiamo raccolto per voi le domande più frequenti. Cliccate sull'argomento che vi interessa per trovare domande e risposte.

Se avete ancora qualcosa da chiederci, saremo lieti di chiarire ogni vostro dubbio!
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E-Mail: info@saslong.eu

Cosa è incluso?

Servizi inclusi

Servizi opzionali a pagamento
Grandi servizi a piccoli prezzi

Servizi esterni
Servizi in Val Gardena con la Best Price Guarantee

Domande sulla Prenotazione

Cosa devo fare per prenotare una camera allo Smart Hotel Saslong?
Ci sono 3 modalità di prenotazione

1) Prenotare in modo semplice e veloce, online:
Usa il nostro portale Online per prenotare la tua camera presso lo Smart Hotel Saslong.
È facile e veloce e risparmierai tempo e denaro!
[ Prenota la tua camera online ]

2) Prenotazione eseguita manualmente
Dal ufficio prenotazioni dello Smart Hotel Saslong entro 3 ore (Durante l’orario di apertura dell’ufficio prenotazioni, giornalmente dalle ore 8.00 alle ore 22:00)

Prenotazione con assistenza telefonica (Tel. +39 0471 77 44 44)
L’ufficio prenotazioni dello Smart hotel Saslong è aperto quotidianamente dalle ore 8:00 alle ore 22:00. Gli addetti al ricevimento potranno darti assistenza telefonica professionale per accompagnarti durante il processo di prenotazione. Il pagamento può avvenire per Carta di credito, Trasferimento bancario o Bollettino postale.

Le nostre coordinate bancarie:
IBAN:  IT 82 K 08238 58680 000302026759
Banca:  Cassa Raiffeisen Val Gardena
SWIFT:  RZSBIT21255

3) Prenotazione tramite Fax, E-Mail o Lettera
Questo è il metodo di prenotazione che richiede piu lavoro, con il prezzo più alto. I nostri addetti al ricevimento saranno più che lieti di accogliere la tua prenotazione entro 4 ore.

Il nostro numero Fax:
Fax +39 0471 774477

Indirizzo postale:
SMART HOTEL SASLONG
I-39047 S. Christina Gröden
Dolomiti - Alto Adige - Italia

Domande riguardanti Gruppi

Gruppi di viaggio da 25+ persone
Saremo lieti di mandarti la nostra offerta per il tuo Gruppo.
SMART HOTEL SASLONG richiesta di prenotazione per gruppi: busfriendly@saslong.eu
Prenotazioni di gruppo su portali quali booking.com, expedia.com o simili, non verranno accettate.

Domande sui prezzi

Cos'è la la best price guarantee?
Saslong.eu  è sempre la scelta migliore per prenotare la nostra struttura, Promesso!
Lo Smart Hotel Saslong tramite il proprio portale sul sito riesce a trasmettere i prezzi migliori, con questo ti garantiamo che non troverai la tua camera allo smart hotel saslong per un prezzo minore su nessun altro sito Web!
Riguardo la nostra Best Price Guarantee dei nostri affiliati, (scuola di sci, skiservice, taxi, guide alpine ecc.) I prezzi migliori riuscirete a trovarli sui listini prezzo pubblici!

Cosa costa la mia vacanza allo SMART HOTEL SASLONG?
[ Calcolatore di prezzo ]

Come si intendono i prezzi?
Tutti i prezzi sono indicati in Euro, e da intendere per Persona e per Pernottamento.

Un ricco assortimento di servizi extra da aggiungere alla tua prenotazione ti daranno la possibilita di personalizzare secondo le tue preferenze il tuo soggiorno.
In oltre non pagherai nolla di ciò che non hai usufruito o preso in considerazione!

Quanto costa il parcheggio presso lo SMART HOTEL SASLONG?
ECi sono abbastanza parcheggi sia all'esterno che in garage di qui poter usufruire completamente Gratis!

Quanto costa la colazione presso SMART HOTEL SASLONG?
Una delle migliori colazioni nell Regione - € 11,00
I Bambini fino ai 14 anni mangiano Gratis!

Domande riguardo orari di apertura

CHECK IN
Fino a che ora aperto il ricevimento presso lo Smart Hotel Saslong?
Gli orari del ricevimento sono 7:30 - 11:00 e 15:00 - 19:00.

Da che ora posso fare il Check-In?
Il giorno del tuo arrivo potrai fare il Check-In dalle ore 15:00.

Il viaggio è durato più del previsto e sei arrivato tardi? NON C'È PROBLEMA
Ti mandiamo un e-mail, un SMS oppure un messaggio su WhatsApp con le istruzioni ed il codice per farti gestire autonomamente il tuo arrivo senza complicazioni. Facile, rapido e smart, per farti viaggiare con serenità!

Il viaggio è andato bene e sei arrivato prima del previsto?
Se la camera è disponibile puoi fare il check-in già dalle 7:30 fino alle 11:00, per un piccolo costo aggiuntivo di Euro 10,00 per camera.

Non Ti va di perdere tempo per la burocrazia?
Compila i tuoi dati comodamente da casa e supera il check-in in un attimo!
[ Modulo di registrazione ]

CHECK OUT
Entro le ore 11:00 del giorno di partenza.

Vuoi goderti la giornata fino all'ultimo?
Se c'è disponibilita puoi allungare la tua permanenz fino alle ore 19:00, per soli Euro 20,00 per camera.

Domande riguardanti i metodi di pagamento

Quando necessito di una carta di credito per prenotare?
Per effettuare una prenotazione garantita presso Lo Smart Hotel Saslong (sul sito saslong.eu), necessiti di una carta di credito valida.

Posso prenotare su saslong.eu anche senza carta di credito?
La prenotazione ONLINE è possibile solo tramite carta di credito.
Se sceglierai di prenotare per telefono o per e-mail, sara possibili pagare anche tramite trasferimento bancario.
Se farai il Check-In al ricevimento dello Smart Hotel senza prenotazione, sarà possibile anche pagare in contanti.

Con Quali Carte di Credito posso pagare presso lo Smart Hotel Saslong?
Lo Smart Hotel Saslong accetta MasterCard e Visa. In oltre è anche possibile pagare tramite Bancomat.

Domande riguardo lo Storno

Quali sono le condizione per lo storno allo Smart Hotel Saslong?
Fino a 14 giorno prima del tuo arrivo potrai modificare le tue date di arrivo e partenza, le tue preferenze al tempo della prenotazione, aggiungere servizi o stornare l'intera prenotazione.

In caso di Storni, Modifiche, che vengono eseguite in ritardo, proprio come mancati arrivi, verra addbeitato il prezzo totale della prenotazione.

In caso di partenza anticipata o arrivo posticipato:
Verrà addebitato il prezzo completo della prenotazione.

In caso di NO-SHOW (mancato arrivo): Verrà addebitato il prezzo completo della prenotazione.

Info!

Consigliamo di aggiunge alla tua prenotazione la nostra assicurazione storno viaggi.
Il prezzo del assicurazione è di 8,- Euro per camera per soggiorno. stipulando l'assicurazione, verra rimborsato il 100% dell quota versata in caso di storno o modifica.
[ Assicurazione storno viaggi ]