 |
FRAGEN & ANTWORTEN |
|
Sie haben Fragen zur Buchung, zu den Preisen oder zu unseren Services?
Hier finden Sie die Antworten auf einige Fragen.
Manchmal bleiben einfach Fragen offen. Die häufigsten Fragen haben wir hier für Sie aufgelistet. Klicken Sie bitte auf das gewünschte Thema, um Fragen und Antworten zu öffnen!
Sollten dennoch Fragen auftreten, helfen wir Ihnen gerne weiter! Rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns eine Mail: Tel.+39 0471 774444 / Mail: info@saslong.eu |
|
|
|
| BUCHUNG |
|
Was muss ich tun, um ein Zimmer im SMART HOTEL SASLONG zu buchen?
Es stehen Ihnen 3 Buchungsmöglichkeiten zur Verfügung:
|
A) |
Online Buchung, zum tiefsten Preis (Bestpreis-Garantie)
Leicht und einfach mit wenigen Klicks. Sie helfen uns, Zeit zu sparen und Sie sparen Geld! |
| |
1) |
Zum Online-Buchungssystem >>>
Schnell und einfach buchen:
Nutzen Sie das Online-Buchungssystem, um sich Ihr SMART SASLONG Zimmer zu sichern. Es ist einfach und schnell und Sie sparen Zeit und Geld! Falls Ihnen etwas nicht klar ist, rufen Sie uns an. |
2) |
Vorauszahlung per Kreditkarte |
3) |
Händisch bearbeitete Bestätigung
vom SMART HOTEL SASLONG innerhalb 3 Stunden (bei Büroöffnungszeiten durchgehend von 8:00 bis 22:00 Uhr) |
|
B) |
Buchung mit telefonischer Assistenz (Tel. +39 0471 77 44 44)
Das Buchungsbüro des SMART HOTEL SASLONG ist von 8:00 bis 22:00 Uhr geöffnet. Sie erhalten von unseren Receptionisten professionelle telefonische Assistenz.
Die Zahlung kann per Kreditkarte, Banküberweisung oder Posterlagsschein erfolgen.
Dabei fallen Verarbeitungskosten in Höhe von € 8,00 für jede Buchung an. |
C) |
Reservierung per Fax, E-Mail oder Brief |
| |
Diese ist die aufwändigste Reservierungsmethode. Gerne werden unsere Receptionisten Ihre Buchung innerhalb von 4 Stunden verarbeiten. Auch in diesem Fall werden € 8,00 Verarbeitungskosten pro Buchung verrechnet. |
|
Unsere Adresse:
Fax +39 0471 774477
E-mail booking@saslong.eu
Postadresse:
SMART HOTEL SASLONG
Pallua Straße – Soplases
I-39047 St. Christina Gröden
Dolomiten – Südtirol – Italien
FÜR REISEGRUPPEN
Reisegruppen ab 25 Personen
Gerne unterbreiten wir Ihnen ein Angebot für Ihre Reisegruppe.
SMART HOTEL SASLONG Reservierungsanfrage für Gruppen: busfriendly@saslong.eu |
|
| PRESIE |
|
Was ist die Bestpreis-Garantie?
Saslong.eu ist immer die beste Wahl für Ihre Buchung. Das garantieren wir Ihnen!
Das SMART HOTEL SASLONG gibt über Saslong.eu die Bestpreis-Garantie. Damit garantieren wir Ihnen, dass Sie Ihren Aufenthalt im SMART HOTEL SASLONG auf keiner anderen Website günstiger buchen können. Zu der Best Price Garantie unserer "In House" Dienstleister (Skischule, Skiservice, Taxi, Bergführer usw.)
Auf der öffentlichen Preisliste erhalten Sie den besten Preis!
Was kostet eine Übernachtung im SMART HOTEL SASLONG?
Klicken Sie bitte hier für unsere Preisliste >>>
Wie verstehen sich die Preise?
Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich pro Person und Übernachtung.
Eine reiche Auswahl an zubuchbaren Service-Dienstleistungen lassen Sie Ihren Aufenthalt nach Belieben gestalten und Sie zahlen nichts, was Sie nicht benutzt oder in Anspruch genommen haben. mehr >>>
Was kostet das Parken im SMART HOTEL SASLONG?
Sie wollen Ihr Auto nicht unter freiem Himmel auf dem hoteleigenen Parkplatz abstellen? Wir bieten Ihnen einen Stellplatz in unserer Hotelgarage zum Einheitspreis von € 5,00 pro Tag. Sichern Sie sich Ihren Stellplatz bereits bei der Zimmerreservierung!
Was kostet das Frühstück im SMART HOTEL SASLONG? |
|
|
| - Italienisches Frühstück (Cappuccino und Croissant) |
€ 3,00 |
| - Smart Saslong Frühstück (kontinentales Frühstück) |
€ 6,00 |
| - Power Frühstück (erweitertes kontinentales Frühstück) |
€ 9,00 |
| - Kinder bis 15 Jahre frühstücken gratis! |
|
|
|
Tipp:
Bestellen Sie die (3 Euro) Wertscheine für das Frühstück bereits online und Sie
erhalten einen kleinen PLUS! |
|
| Öffnungszeiten - Check in & Check out |
|
Wie lange ist die Rezeption im SMART HOTEL SASLONG besetzt?
Im SMART HOTEL SASLONG ist die Rezeption von 7:30 bis 11:00 Uhr und von 15:00 bis 19:00 Uhr besetzt.
Am Samstag von 7:30 – 11:00 Uhr und von 15:00 bis 19:00 Uhr.
Sie reisen später an?
Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall unser Buchungsbüro innerhalb 19:00 Uhr am Anreisetag und Sie erhalten genaue Anweisungen für ein Self Service CHECK IN.
Ab wann kann ich am Anreisetag einchecken?
Am Anreisetag können Sie ab 15:00 Uhr einchecken.
Bis wann muss ich am Abreisetag auschecken?
Zum Check-Out haben Sie bis 11:00 Uhr am Tag der Abreise Zeit.
Bei Verfügbarkeit ist auch ein Late Check-Out bis 19:00 Uhr möglich, in diesem Fall werden Euro 10,00 verrechnet. (Nur nach vorheriger Absprache mit der Rezeption)
Tipp:
Für einen reibungslosen LATE CHECK-OUT informieren Sie sich rechtzeitig an der Rezeption! |
|
| Kreditkartenzahlung |
|
Wird meine angegebene Kreditkarte bei der online Buchung automatisch belastet?
Ja, Ihre angegebene Kreditkarte wir belastet. So sparen Sie wertvolle Zeit beim Check in und Check out an der Rezeption und starten Ihren Urlaub ganz entspannt.
Wann benötige ich zur Buchung eine Kreditkarte?
Um eine garantierte online Buchung vorzunehmen, benötigen Sie beim SMART HOTEL SASLONG (über Saslong.eu) eine Kreditkarte.
Kann ich auch ohne Kreditkarte über saslong.eu buchen?
Auf saslong.eu ist eine Buchung nur mit Kreditkarte möglich.
Bei einer schriftlichen oder telefonischen Buchung können Sie den Betrag überweisen (dafür verrechnen wir eine Verarbeitungsgebühr von € 8,00 pro Buchung). Bei direktem Einchecken an der Rezeption ohne Buchung, können Sie auch mit Bargeld bezahlen.
Mit welchen Kreditkarten kann ich im SMART HOTEL SASLONG bezahlen?
SMART HOTEL SASLONG akzeptiert Visa und Master Card. Außerdem können Sie selbstverständlich
mit EC-Karte bezahlen. |
|
| STORNIERUNG |
|
Wie lauten die Stornobedingungen im SMART HOTEL SASLONG?
Mit Kreditkarte garantierte Reservierungen können bis 14 Tage vor dem Anreisetag storniert werden. Stornoversicherung und Verarbeitungsgebühren werden nicht zurückerstattet.
Bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Ankunft wird der bereits einbezahlte Betrag nicht zurückerstattet.
Die Rückzahlung kann ausschließlich per Banküberweisung erfolgen.
Für die Verarbeitungsgebühr werden € 8,00 verrechnet.
Zur Stornierung des Aufenthaltes klicken Sie hier >>>
Für spätere Stornierungen berechnen wir den gesamten Übernachtungspreis.
Wir empfehlen Ihnen, unsere Rücktrittversicherung abzuschließen. Diese beträgt 5% des Gesamtbetrages. In diesem Fall erhalten Sie den Gesamtbetrag zurückerstattet. |
|
